LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi tumi123 yang Jelas dan Telus

Kami mengumpul dan melindungi maklumat anda dengan piawaian keselamatan tertinggi. Setiap transaksi, setiap deposit Touch 'n Go, setiap sesi permainan anda dienkripsi dan disimpan dengan cara yang mematuhi...

Enkripsi End-to-EndTiada Perkongsian Data Pihak KetigaAkses Akaun DilindungiAudit Keselamatan BerkalaSokongan Tempatan Malaysia
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi tumi123 yang Jelas dan Telus

Pengumpulan, Penggunaan dan Penyimpanan Maklumat

Apabila anda membuka akaun tumi123, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butir pembayaran anda untuk memproses deposit, pengeluaran dan pengesahan identiti. Kami menggunakan maklumat ini hanya untuk operasi akaun, pengurangan penipuan dan kepatuhan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data tersimpan dalam pelayan bersertifikat dengan enkripsi dua arah. Kami menyimpan rekod akaun anda selama tempoh akaun aktif ditambah tiga tahun

selepas penutupan, seperti yang diperlukan oleh peraturan tempatan di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOALAN TENTANG DATA ANDA

Hubungi Kami untuk Perlindungan Privasi

Sekiranya anda ingin melihat, menukar atau menghapus maklumat peribadi anda, atau meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu saluran di bawah. Kami akan merespons dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Team online

E-mel Sokongan

Hantar permintaan privasi anda ke [email protected]. Kami mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan data.

Obrolan Langsung

Buka akaun anda dan gunakan widget obrolan di sudut kanan bawah. Pasukan kami tersedia dari jam 10 pagi hingga 10 malam waktu Malaysia, tujuh hari seminggu.

Borang Permintaan Privasi

Isi borang berstruktur kami di tumi123.fun/privacy-request dengan butir akaun anda. Kami akan mengesahkan dan membalas dalam tempoh lima hari bekerja.

BAGAIMANA KAMI MENJAGA KEPERCAYAAN

Amalan Keselamatan Data dan Privasi tumi123

Keamanan akaun anda bermula dengan kata laluan yang kuat dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami memantau aktiviti akaun untuk penipuan dan mengingatkan anda tentang sebarang log masuk yang...

Enkripsi TLS 1.3

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan tumi123 dienkripsi dengan piawaian industri. Data kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam...

Pemantauan Penipuan 24/7

Sistem kami mengesan corak tidak biasa dalam log masuk dan transaksi. Jika kami mengesan aktiviti mencurigakan, kami akan mengubah akaun...

Dasar Pemula Akses

Ahli pasukan tumi123 hanya boleh mengakses data anda untuk sokongan akaun atau penyiasatan keselamatan. Semua akses dicatat dan diaudit setiap...

Penyimpanan Data Terpusat

Data akaun anda tersimpan di pusat data bersertikat di Asia Tenggara dengan sandaran harian. Kami menggunakan pemisahan rangkaian untuk memastikan...

Dasar Retensi Tiga Tahun

Kami menyimpan rekod akaun tertutup selama tiga tahun untuk tujuan audit dan kepatuhan peraturan tempatan. Selepas itu, data dihapuskan secara...

Permintaan Hak Privasi

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui [email protected] atau borang permintaan kami.

Jawapan tentang Dasar Privasi dan Keselamatan Data

Kami mengumpul nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, alamat surat-menyurat dan butir pembayaran (seperti nombor kad identiti atau daftar pengguna Touch 'n Go). Data ini diperlukan untuk pengesahan identiti dan pemrosesan transaksi di bawah peraturan tempatan.

Tidak, kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan tujuan pemasaran. Kami berkongsi maklumat hanya dengan pembekal pembayaran yang dipercayai seperti Touch 'n Go dan GrabPay untuk memproses deposit, dan dengan pihak penguatkuasa jika diperlukan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Gunakan kata laluan yang kuat dengan sekurang-kurangnya lapan aksara termasuk huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol. Aktifkan pengesahan dua faktor melalui tetapan akaun anda. Jangan berkongsi kata laluan anda dan log keluar selepas setiap sesi, terutama di peranti bersama.

Kami menyimpan data akaun aktif selama anda memiliki akaun bersama kami. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod selama tiga tahun untuk tujuan audit dan kepatuhan peraturan tempatan, kemudian dihapuskan secara aman.

Hantar e-mel ke [email protected] atau isi borang permintaan privasi di tumi123.fun/privacy-request dengan nama akaun dan alamat e-mel anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data anda dalam tempoh lima hari bekerja.

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan bahasa, rekam jejak sesi dan data log masuk. Kuki ini tidak mengandungi maklumat peribadi yang sensitif dan boleh dipadamkan dari tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui obrolan langsung atau e-mel [email protected]. Kami akan mengubah kata laluan anda, menyemak rekod urus niaga dan memberitahu anda tentang sebarang perubahan yang tidak dikenali pada akaun anda.